Редакция от 28 октября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта kronwerk.net (далее — Сайт).
1.2. Оператором персональных данных является ООО «Кронверк Сервис» (далее — Оператор). Сведения об организации, включая адрес и реквизиты, размещены на странице реквизитов.
1.3. Политика разработана с учётом требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.4. Политика распространяется на персональные данные, получаемые Оператором при использовании Сайта, направлении заявок, регистрации, оформлении заказов и иных обращениях пользователей.
2. Какие персональные данные обрабатываются
2.1. В зависимости от способа взаимодействия с Сайтом Оператор может обрабатывать следующие сведения:
- имя, фамилию и отчество, если они предоставлены;
- контактный номер телефона;
- адрес электронной почты;
- наименование организации и контактные данные её представителя;
- сведения, необходимые для оформления и доставки заказа;
- содержание заявок, сообщений и обращений;
- сведения об учётной записи пользователя;
- технические данные о посещении Сайта, включая IP-адрес, cookie, сведения о браузере, устройстве и действиях на Сайте.
2.2. Оператор не предполагает сбор специальных категорий персональных данных через формы Сайта. Пользователям не следует указывать такие сведения в свободных полях обращений.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Персональные данные обрабатываются для:
- приёма и рассмотрения заявок и запросов;
- подготовки коммерческих предложений и консультаций;
- связи с пользователями по вопросам товаров и услуг;
- регистрации, авторизации и обслуживания личного кабинета;
- оформления, исполнения и сопровождения заказов;
- исполнения договорных и законодательных обязательств;
- обеспечения безопасности и работоспособности Сайта;
- анализа посещаемости и улучшения работы Сайта при наличии необходимых правовых оснований.
4. Правовые основания обработки
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основаниях, предусмотренных законодательством РФ, включая согласие субъекта персональных данных, необходимость исполнения договора или действий по его заключению, а также исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законом.
4.2. В случаях, когда законодательство требует отдельного согласия, Оператор получает его до соответствующей обработки.
5. Порядок обработки и защиты данных
5.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без них, в пределах заявленных целей.
5.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения, уничтожения и иных неправомерных действий.
5.3. Доступ к персональным данным предоставляется уполномоченным лицам в объёме, необходимом для выполнения их обязанностей.
5.4. Передача персональных данных третьим лицам допускается при наличии законного основания, в том числе когда это необходимо для исполнения заказа или выполнения установленных законом обязанностей.
6. Сроки хранения и прекращение обработки
6.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством РФ или применимым договором.
6.2. По достижении целей обработки, истечении установленных сроков или при возникновении иных предусмотренных законом оснований Оператор прекращает обработку и уничтожает либо обезличивает данные в установленном порядке.
6.3. Отзыв согласия не всегда означает немедленное удаление всех данных: Оператор вправе продолжить обработку при наличии иных законных оснований.
7. Права пользователя
7.1. Пользователь вправе получать предусмотренную законодательством информацию об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии оснований, а также отзывать ранее предоставленное согласие.
7.2. Для направления обращения по вопросам обработки персональных данных можно использовать адрес sales@kronwerk.net или контактные сведения, опубликованные на странице контактов.
7.3. Оператор рассматривает обращения в сроки и порядке, предусмотренные законодательством РФ.
8. Использование cookie и Яндекс.Метрики
8.1. Сайт использует необходимые файлы cookie для обеспечения своей работы, включая авторизацию, функционирование корзины и сохранение пользовательских настроек.
8.2. С согласия пользователя на Сайте подключается сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика», предоставляемый ООО «ЯНДЕКС», включая технологию «Вебвизор».
8.3. При использовании аналитики могут обрабатываться сведения об IP-адресе, браузере, устройстве, источнике перехода, посещённых страницах, действиях пользователя и идентификаторах cookie.
8.4. Эти сведения используются для анализа посещаемости, оценки удобства Сайта и улучшения его работы.
8.5. Пользователь может разрешить аналитические cookie или выбрать использование только необходимых cookie через уведомление на Сайте.
8.6. Изменить выбор можно через ссылку «Настройки cookie» в нижней части Сайта. Ограничение cookie также доступно в настройках браузера.
8.7. Отказ от аналитических cookie не препятствует использованию основных функций Сайта. При этом отключение необходимых cookie в браузере может нарушить работу отдельных функций.
9. Изменение Политики
9.1. Оператор вправе обновлять настоящую Политику с учётом изменений законодательства, используемых технологий и процессов обработки данных.
9.2. Актуальная редакция Политики размещается в открытом доступе по адресу: https://kronwerk.net/about/privacy-policy/ .
10. Контактная информация
Оператор: ООО «Кронверк Сервис».
Электронная почта: sales@kronwerk.net.
Контактные данные и юридические реквизиты: Реквизиты компании.